Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng fg99

1Điều Khoản Chung Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và fg99 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại fg99.bio, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và các chính sách liên quan khác của fg99.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác mà dịch vụ của fg99 có thể truy cập được. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác của tài liệu này, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.1 Định Nghĩa Các Thuật Ngữ

• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân được đăng ký bởi người dùng trên nền tảng fg99.
• "Dịch vụ" – tất cả các sản phẩm và tính năng có sẵn trên fg99 bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, xổ số và các dịch vụ liên quan.
• "Số dư tài khoản" – số tiền (tính bằng VNĐ hoặc tương đương) hiện có trong tài khoản fg99 của người dùng.
• "Cược" – bất kỳ khoản tiền nào được đặt cược trên một sự kiện, trò chơi hoặc kết quả thông qua nền tảng fg99.
• "Tiền thưởng" – bất kỳ khoản tiền hoặc lợi ích nào được fg99 cấp theo chương trình khuyến mãi, bao gồm tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và phần thưởng VIP.

1.2 Phạm Vi Dịch Vụ

fg99 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm: cá cược thể thao (V-League, Premier League, quần vợt quốc tế và hơn 30 môn thể thao khác), casino trực tiếp với dealer người thật, nổ hũ với hơn 300 tựa game, đá gà online, Rồng Hổ và xổ số các miền. Tất cả dịch vụ đều được cung cấp theo các điều khoản quy định trong tài liệu này.

2Đăng Ký Tài Khoản Và Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của fg99, người dùng phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống fg99.

2.1 Yêu Cầu Đăng Ký

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ.
• Tạo mật khẩu bảo mật gồm ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
• Đọc và đồng ý với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện và Chính sách bảo mật của fg99.
• Xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi và đang ở trong khu vực địa lý được phép sử dụng dịch vụ.
• Hoàn tất xác minh email hoặc số điện thoại theo hướng dẫn của hệ thống.

2.2 Nghiêm Cấm Đa Tài Khoản

fg99 nghiêm cấm việc một người dùng sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản, dù dưới bất kỳ hình thức nào. Điều này bao gồm việc đăng ký tài khoản mới sau khi tài khoản cũ đã bị đình chỉ hoặc đóng. Phát hiện vi phạm này sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu nếu có bằng chứng về hành vi gian lận.

2.3 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản fg99 của mình. fg99 khuyến nghị kích hoạt xác minh 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho fg99 về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

3Hạn Chế Độ Tuổi Và Xác Minh Danh Tính

Việc xác minh độ tuổi là yêu cầu bắt buộc theo chính sách của fg99 nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi các rủi ro liên quan đến cờ bạc. fg99 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu.

3.1 Tài Liệu Xác Minh Được Chấp Nhận

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Bằng lái xe do cơ quan nhà nước cấp (có ảnh và ngày sinh).

3.2 Hậu Quả Vi Phạm Quy Định Tuổi

Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi đã đăng ký và sử dụng dịch vụ, fg99 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và hoàn trả số tiền nạp ban đầu (trừ các khoản tiền thưởng đã được sử dụng). Người dùng hoặc người giám hộ có trách nhiệm pháp lý khai báo vi phạm có thể phải đối mặt với các biện pháp pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3.3 Trách Nhiệm Của Phụ Huynh

fg99 khuyến nghị các bậc phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn người chưa thành niên truy cập các trang cá cược trực tuyến. Nếu bạn nghi ngờ trẻ em trong gia đình đã truy cập nền tảng fg99, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý.

4Quy Tắc Cá Cược Và Tính Hợp Lệ Của Cược

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng fg99 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng loại hình cá cược. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc áp dụng cho từng sản phẩm trước khi tham gia.

4.1 Xác Nhận Cược

Một cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống fg99 đã xác nhận thành công và hiển thị mã tham chiếu (mã cược) cho người dùng. Cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối mạng, trục trặc kỹ thuật hoặc bất kỳ lý do nào khác sẽ không được tính là hợp lệ. fg99 không chịu trách nhiệm đối với các cược không được xác nhận do lỗi từ phía người dùng hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.

4.2 Tỷ Lệ Cược Và Giới Hạn Cược

• Tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực và không được đảm bảo cố định sau khi đặt cược.
• Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ áp dụng cho kết quả thanh toán, bất kể sự thay đổi sau đó.
• fg99 có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sự kiện, trò chơi và loại thị trường cược.
• Giới hạn cược có thể khác nhau tùy theo cấp độ tài khoản VIP của người dùng.

4.3 Hủy Cược Và Cược Vô Hiệu

fg99 có quyền hủy hoặc tuyên bố vô hiệu bất kỳ cược nào trong các trường hợp sau:

• Sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi hình thức thi đấu đáng kể so với điều kiện ban đầu.
• Phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc lỗi dữ liệu dẫn đến tỷ lệ cược sai lệch bất thường.
• Có bằng chứng về gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống.
• Vi phạm các quy tắc cá cược cụ thể được áp dụng cho sự kiện đó.

5Nạp Tiền, Rút Tiền Và Chính Sách Thanh Toán

fg99 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng VNĐ và bảo mật bằng mã hóa SSL 256-bit.

5.1 Nạp Tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: 1–3 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay); 3–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• fg99 không thu bất kỳ phí nào từ giao dịch nạp tiền. Phí chuyển khoản (nếu có) do ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng thu.
• Số tiền nạp phải đến từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ tài khoản fg99.

5.2 Rút Tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: 15 phút đến 1 giờ làm việc đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh thuộc sở hữu của người dùng.
• fg99 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.

5.3 Chống Rửa Tiền

fg99 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền. Người dùng không được sử dụng nền tảng fg99 cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.

6Khuyến Mãi, Thưởng Và Điều Kiện Vòng Cược

fg99 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi chính thức của fg99.

6.1 Thưởng Chào Mừng

Thành viên mới đăng ký tài khoản fg99 và hoàn tất nạp tiền lần đầu sẽ đủ điều kiện nhận thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ. Tiền thưởng chào mừng phải được sử dụng hết trong vòng 30 ngày kể từ ngày được ghi có vào tài khoản.

6.2 Điều Kiện Vòng Cược

• Mỗi chương trình khuyến mãi có hệ số vòng cược riêng (thường từ 5x đến 25x tùy chương trình).
• Vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định; tiền thưởng chưa đủ điều kiện sẽ tự động bị xóa sau khi hết hạn.
• Không phải tất cả các trò chơi đều đóng góp 100% vào việc hoàn thành điều kiện vòng cược – tỷ lệ đóng góp được quy định cụ thể tại trang khuyến mãi.
• Cược bằng tiền thật được ưu tiên sử dụng trước tiền thưởng trong mọi giao dịch cược.

6.3 Lạm Dụng Khuyến Mãi

fg99 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cược hai chiều (hedging) để hoàn thành vòng cược, và sử dụng phần mềm tự động để khai thác ưu đãi. Vi phạm có thể dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản vĩnh viễn.

7Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của fg99, người dùng đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường cá cược lành mạnh, công bằng và an toàn cho tất cả thành viên.

7.1 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai để trục lợi.
• Tham gia vào các hoạt động có thể ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả thể thao hoặc trò chơi.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản fg99 cho người khác.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung bất hợp pháp, xúc phạm hoặc gây hại trên nền tảng fg99.
• Sử dụng tài khoản fg99 cho bất kỳ mục đích thương mại nào ngoài việc cá cược cá nhân.

7.2 Trách Nhiệm Cung Cấp Thông Tin

Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời thông tin tài khoản khi có thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại. fg99 không chịu trách nhiệm về việc người dùng không nhận được thông báo quan trọng do thông tin liên lạc lỗi thời hoặc không chính xác.

7.3 Chơi Có Trách Nhiệm

fg99 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Người dùng được khuyến khích tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của fg99 để được hỗ trợ.

8Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

fg99 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này, hoặc khi có cơ sở để nghi ngờ hành vi gian lận, lạm dụng hoặc hoạt động bất hợp pháp.

8.1 Các Trường Hợp Đình Chỉ Tài Khoản

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Vi phạm quy định về độ tuổi tối thiểu (dưới 18 tuổi).
• Phát hiện sở hữu nhiều tài khoản trên cùng một hệ thống.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc thao túng kết quả.
• Vi phạm các quy định về chống rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

8.2 Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu Người Dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản fg99 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

8.3 Hậu Quả Của Việc Vi Phạm Dẫn Đến Đóng Tài Khoản

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, fg99 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Quyết định này là cuối cùng và người dùng vi phạm không được phép đăng ký tài khoản mới trên nền tảng fg99 trong tương lai.

8.4 Thay Đổi Điều Khoản

fg99 có quyền sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.